仅退款成功不退货属于诈骗吗(仅退款是什么意思)

我是一个正常的拼夕夕卖家所有产品都是夫妻两个人手工制作销售的!每天有50单左右的销量因为客单价低,快递费也不便宜所以一单转不了2.3元!但拼夕夕不能因为我是小卖家而欺负我们啊!事情是这样的!

仅退款成功不退货属于诈骗吗(仅退款是什么意思)

一个买家在我店购买了两个宝贝!而且分两个地址发货,一天的单子也不少随即也就分开打包发货了!并没有考虑太多这样的问题!但是事与愿违啊2月12日晚购买后14号发货17号送达期间并未有任何快递回复问题!买家下午6点收到货后直接申请仅退款

仅退款成功不退货属于诈骗吗(仅退款是什么意思)

仅退款成功不退货属于诈骗吗(仅退款是什么意思)

第一点不满意的是我们一个3年老卖家从来没有发过空快递!在一个平台连续销售3年 每年十几万的销售额,我们不至于坑几元而不顾自己的店铺吧!人之常情,就是买家一个图片拼夕夕客服就直接处理了仅退款成功!把款退给了买家!是不是应该具体的合适一下情况吧?真的把顾客当上帝了! 当天晚上我们联系客服,客服回复让我们申诉!如果申诉成功可以给我们退货款的!你都把货款退给买家了,谁还给我们退款呢?大白天的做梦!行吧,听从客服的 当天晚上我们调取了 包货监控,快递后台的快递路程,称重记录,送达的记录,又联系了快递员合适配送是否完整!

仅退款成功不退货属于诈骗吗(仅退款是什么意思)

我拿自己的人格保证没有任何缺失!但是,还是那个但是,事与愿违啊!我联系到买家买家也说没有损坏!我这边有所有的监控截图,快递后台有称重记录!最后问题出现在哪里呢?等了3个工作日!

仅退款成功不退货属于诈骗吗(仅退款是什么意思)

实际退给买家个货款的时候,我就知道最后的申诉结果了!拼夕夕会自己亏钱嘛!不会的!最后也没有维权成功!拼夕夕你这样处理感觉让我们商家亏损自己心里过意的去嘛?顾客是上帝那我们商家是什么呢?

仅退款成功不退货属于诈骗吗(仅退款是什么意思)

实际几元的产品 ,我们本不在乎的!但是不能助长这样的邪气!这样是不是以后都可以直接退款了呢?作为一个小商家我一定要坚持最基本的原则!干了好多平台了!明白一个道理!在你账户上的货款都不一定是你的!拼夕夕你这样干!伤透了我们商家的心啊!如果你们遇到这样的事情会如何处理呢?欢迎一起讨论!

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